Teslimat bilgisi

SupremeCigarTr.com olarak, müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Bu doğrultuda, siparişlerinizi hızlı ve güvenli bir şekilde teslim etmek için özenle çalışıyoruz. İşte teslimat sürecimiz hakkında bilmeniz gerekenler:

Siparişleriniz Ne Zaman Kargoya Verilir?

SupremeCigarTr.com, siparişlerinizi 24 saat içinde kargoya teslim etmektedir. Hafta içi 17:00’ye kadar verilen siparişler, aynı gün kargoya verilebilir. Hafta sonu verilen siparişler ise ilk iş günü içinde işleme alınarak kargoya teslim edilir.

Kargo Şirketimiz

Teslimatlarınız, MNG Kargo güvencesiyle yapılmaktadır. MNG Kargo, Türkiye’nin en güvenilir kargo şirketlerinden biridir ve siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde adresinize ulaştırmak için çalışmaktadır.

Teslimat Süresi

Teslimat süresi, siparişinizin teslimat adresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ancak, genellikle Türkiye içindeki teslimatlar 2-5 iş günü içinde tamamlanmaktadır. Kargo takip numaranız ile gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Kargo Ücreti

Kargo ücreti, siparişinizin toplam tutarına ve teslimat adresinize bağlı olarak hesaplanmaktadır. Siparişinizi tamamlamadan önce ödeme ekranında kargo ücretini görebilirsiniz. Belirli kampanyalar ve promosyonlar kapsamında ücretsiz kargo seçeneğinden faydalanabilirsiniz.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size bir takip numarası sağlanacaktır. Bu takip numarası ile MNG Kargo'nun web sitesinden ya da telefon uygulamasından siparişinizin durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz.

Adres Bilgileri

Siparişinizin doğru ve zamanında teslim edilmesi için adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru girmeniz çok önemlidir. Teslimat adresinizdeki herhangi bir yanlışlık, teslimatın gecikmesine veya başarısız olmasına yol açabilir. Lütfen, siparişinizin adres bilgisini kontrol ettiğinizden emin olun.

Teslimat Sorunları

Herhangi bir teslimat sorunu ile karşılaşırsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuz en kısa sürede çözülerek, teslimatınızın güvenli ve hızlı bir şekilde yapılması sağlanacaktır.

Kargo Adresi Değişikliği

Siparişiniz işleme alındıktan sonra kargo adresi değişikliği yapılması mümkün olmayabilir. Bu nedenle, siparişinizi vermeden önce adres bilgilerinizi doğru girdiğinizden emin olun.